İzmir Fuar ve Organizasyon için Yapay Zeka asistanim.ai

İzmir pazar bilgisi

• 2025'te İzmir'de düzenlenecek fuar sayısı, Türkiye ikincisi

  31

  TOBB 2025 fuar takvimi
• Fuar İzmir brüt kapalı alanı, dört hol

  78.750 m²

  İZFAŞ, Fuar İzmir alanları

Şehre özgü zorluklar

• Yoğun fuar takviminde üst üste binen talep

  2025'te 31 fuarla İstanbul'un ardından ikinci sırada olan İzmir'de farklı fuarların katılımcı ve ziyaretçi çağrıları üst üste biniyor. Aynı hatta yığılan bu sorular organizatörün ekibini zorluyor.

• Fuar öncesi çağrı patlaması

  Talep birkaç güne sıkışıyor, fuar öncesi ve açılış günlerinde standart mesai kapasitesi yetmiyor. Bekleme süreleri ve kaçan çağrılar artıyor, gece ve hafta sonu talep karşılıksız kalıyor.

• Fuar İzmir alanlarında konum ve program soruları

  Dört holü bulunan Fuar İzmir alanında hangi hol, hangi salon ve katılımcı yeri soruları sürekli geliyor. Bu bilgi tek tek telefonla verildiğinde açılış günü hattı meşgul ediyor.

• Bölgesel ve yabancı ziyaretçi yönlendirmesi

  Ege bölgesinden ve yurt dışından gelen ziyaretçi ulaşım, otopark ve konaklama soruyor. Bu yönlendirme yükü fuar öncesi çağrı hacmini büyütüyor.

Şehre özgü senaryolar

• Çoklu fuar takviminde katılımcı ve ziyaretçi karşılama

  Asistan gelen çağrının hangi fuar ve taleple ilgili olduğunu ayırır, katılımcı stand ve ziyaretçi ön kayıt sorularını doğru fuar bilgisiyle yanıtlar. İzmir'in yoğun takviminde farklı fuar çağrıları karışmadan yönetilir.

• Fuar öncesi çağrı taşması karşılama

  Asistan fuar öncesi ve açılış günlerinde sınırsız eşzamanlı aramayı karşılar. Bekleme süresini ve kaçan çağrıyı sıfıra yakın tutar, gece ve hafta sonu talebi de yanıtlar.

• Fuar İzmir için konum ve program bilgilendirme

  Asistan dört holü bulunan Fuar İzmir alanında hol, salon, katılımcı yeri ve program sorularını yanıtlar, harita bilgisini paylaşır. Açılış günü konum kaynaklı yoğunluk birinci hatta çözülür.

• Bölgesel ve yabancı ziyaretçi yönlendirme

  Asistan Ege bölgesinden ve yurt dışından gelen ziyaretçiye ulaşım, otopark ve konaklama sorularını yanıtlar, çok dilli karşılama sunar. Bölgesel ve uluslararası talep kayba uğramaz.

Şehirden bir başarı hikayesi

İzmir merkezli sektörel fuar organizatörü · Gaziemir

Yoğun fuar takviminde üst üste binen çağrılar ayrıştırıldı ve fuar öncesi patlama kuyruksuz karşılandı. Fuar İzmir alanının konum ve program soruları birinci hatta çözüldü, bölgesel ve yabancı ziyaretçiler çok dilli karşılandığı için ön kayıtlar arttı ve saha ekibi operasyona odaklandı.

Şehre özgü sıkça sorulan sorular

İzmir'in yoğun fuar takvimindeki çağrıları nasıl yönetiyor?

İzmir, 2025'te 31 fuarla İstanbul'un ardından Türkiye'nin ikinci en yoğun takvimine sahiptir ve farklı fuarların katılımcı ile ziyaretçi çağrıları üst üste biner. Asistan gelen çağrının hangi fuar ve hangi taleple ilgili olduğunu ilk saniyelerde ayırır, katılımcı stand ve ziyaretçi ön kayıt sorularını doğru fuar bilgisiyle yanıtlar. Böylece aynı hatta yığılan sorular karmaşaya dönüşmez, organizatörün ekibi yoğun dönemde bile hiçbir talebi kaçırmaz.

Fuar öncesi çağrı patlamasını nasıl karşılıyor?

Fuar talebi birkaç güne sıkışır, fuar öncesi ve açılış günlerinde standart mesai kapasitesi yetmez, bekleme süreleri ve kaçan çağrılar artar. Yapay zeka altyapısı sınırsız eşzamanlı arama kapasitesine sahip olduğu için bu piklerde bile kuyruk oluşmaz. Talep gece ve hafta sonu geldiğinde de asistan karşılar, fuar bittiğinde ölçek otomatik geri çekilir. Böylece İzmir'deki organizatör en yoğun günde bile hiçbir katılımcı ya da ziyaretçi talebini kaçırmaz.

Fuar İzmir'in dört holünde konum sorularını yanıtlıyor mu?

Evet. Gaziemir'deki Fuar İzmir 78 bin 750 metrekare alan ve dört holüyle geniş bir merkezdir, hangi hol, hangi salon ve katılımcı yeri soruları sürekli gelir ve açılış günü tek tek telefonla verildiğinde hat meşgul olur. Asistan hol, salon, katılımcı yeri ve program sorularını yanıtlar, harita ve konum bilgisini paylaşır. Böylece konum ve program kaynaklı çağrı yoğunluğu birinci hatta çözülür ve saha ekibi ziyaretçi yönlendirmesi yerine operasyona odaklanır.

Bölgesel ve yabancı ziyaretçiyi karşılıyor mu?

Evet. Ege bölgesinden ve yurt dışından gelen ziyaretçi ulaşım, otopark ve konaklama sorar, bu yönlendirme yükü fuar öncesi çağrı hacmini büyütür. Asistan bu soruları önceden tanımlı bilgiye göre yanıtlar ve yabancı ziyaretçiyi İngilizce dahil 40'ı aşkın dilde karşılar. Böylece bölgesel ve uluslararası ziyaretçi seyahatini planlarken destek alır, dil eksikliği yüzünden yaşanan talep kaybı önlenir ve organizatörün ekibi tekrarlı yönlendirme yükünden kurtulur.

Katılımcı stand taleplerini nasıl yönetiyor?

Asistan katılımcının stand tipi, metrekare fiyatı ve ek hizmet sorularını önceden tanımlı bilgiye göre yanıtlar, ilgilenen firmayı ihtiyaç ve bütçe bilgisiyle niteliklendirip satış ekibine kısa bir özetle aktarır. İzmir'in yoğun takviminde satış ekibi görüşmeye hazır ve nitelikli bir katılımcı adayıyla başlar, fuar öncesi tekrarlı soru trafiğiyle zamanını harcamaz. Böylece stand doluluğu ve sözleşme dönüşümü artar.

Ziyaretçi ve katılımcı verisi nasıl korunuyor?

Ön kayıt ve kayıt formuyla toplanan kişisel veriler KVKK kapsamındadır, aydınlatma yükümlülüğü ile pazarlama ve fotoğraf paylaşımı için açık rıza gerekir. Asistan tüm görüşmeleri uçtan uca şifreli iletir ve KVKK uyumlu altyapıda işler, kayıt anında aydınlatma metni sunar, gerekli hallerde açık rıza alır, veriler yalnızca yetkili erişimle görülür. ISO 27001 uyumlu süreçler ve erişim kontrolleri bilgi güvenliği tarafını tamamlar, aydınlatma ve açık rızanın ispat yükü karşılanır.

Diğer şehirlerimiz

• İstanbul
• Antalya